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这简直是噩梦。每一封邮件，每一条评论，每一次电话，都像一柄尖刀，狠狠地刺进我的心。我不知道自己做了什么，为什么会引起如此巨大的愤怒和不满。我只是想提供一个好的服务，一个让孩子们快乐学习的地方，但现在，...